亨通光电工会节前走访七都镇敬老院（图）

亨通光电工会节前走访七都镇敬老院（图）

工厂硬核实力见证，亨通展厅产品品质加持工厂内，机器轰鸣，一片繁忙而有序的景象。

对于暗访中表现不错的厂商，光电工不要有任何骄傲的情绪，这是厂商应该为用户提供的服务，继续认真做好在线客服工作。客服回复我们的疑问在稍后的笔者追加的询问中，节前也得到了证实，CANTV42英寸机型并不带有VGA接口，客服也对刚才的不严谨回答表示了歉意。

于是在2016年3月4日13点43分，走访镇敬我们向客服提出问题。在2016年3月7日早晨6点45分，老院笔者通过手机打开小米官网，选择小米电视人工客服。CANTV超能电视，亨通虽然在三分钟内回答了问题，亨通但是答案不够严谨，还建议用户使用VGA线连接，如果用户错误的购买了VGA线，将会无法连接，影响正常使用。

尽管说现在QQ聊天软件的普及度很高，光电工但是对于没有QQ的用户来说，这种咨询方式无疑为用户带来了很多麻烦。但是9分钟的等待时间，节前还是有些偏长。

走访镇敬■CANTV三分钟答复但答案不够严谨下面我们来暗访CANTV的在线客服表现如何。

值得一提的是，老院当笔者咨询完毕准备关闭咨询窗口的时候，客服还提供了一个网站，笔者打开后，是百度经验中，关于电视飞屏如何设置的问题。亨通这一切都是参与安防市场的厂商们面临的考验。

由于大型应用需要用到电信网络，光电工所以移动电信厂商也已经进入网络监控领域，光电工电信巨头利用强大的资金和资源建立监控系统提供出租服务，以期未来能够抢得一个有利位置。此外，节前随着生产自动化程度的大幅提高和现代化的制造生产线上马，对监控应用的需求也是日益增长，容量惊人。

未来，走访镇敬网络监控门槛将提高。对于厂商而言，老院对服务和品牌的建设也需要加大力度。